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ニュヌゞヌランド花屋 -よく寄せられる質問

  • 消耗品、アレルギヌ フリヌでありたす。
  • 成分はさたざたで、サプラむダヌによっお倉曎される堎合、消耗品に぀いお泚意しおください。むンタヌネットの花屋こずはできたせん任意のアレルギヌや食物䞍耐症の責任など同䞀の消費から生じる。
  • 花は web サむト䞊の画像のようになりたす
  • あらゆる努力は、できるだけ密接に䞀臎するように䜜られお、間時色の倉化は別のシステム むメヌゞできたす。 圓日の空宀状況によっお正確な色ではない、我々 が代替色で眮き換えられたす。特定の花の皮類が䜿甚できない堎合は、詊しおみお、可胜な限り、元の芁求に䞀臎する適切な代替ずなりたす。
  • 特別な莈り物 (アドオン) に説明されおいるように同じなりたす。
  • テディベア、花瓶や颚船なども䞊べ、圌らが花で配信されたす。 我々 は、圓日の空宀状況に応じお、画像から色の倉化で品目を䟛絊する暩利を留保したす。 これには適甚されたせんが垞によう指瀺、赀、ワむン癜、シャンパンなど必芁に応じおブランド名のみを倉曎可胜性がありたす。消耗品に関しお、䜿甚できないアむテムは䌌たような代替手段によっお眮き換えられたす。 ほずんどの堎合䌎われる花䜙分な莈り物/ケヌキ/チョコレヌトがありたす。 メッセヌゞには、このようなし補品遞択をアドバむスしたす。
  • 私の電話番号はなぜ必芁?
  • 有効な電話番号を含むあなたの連絡先の詳现を提䟛しおくれるこずが䞍可欠です。顧客サヌビスは、受信者のアドレス、たたはお支払いの詳现を確認する順序を倉曎するこずを確認するに話す必芁がありたす。我々 はのみが最近眮かれた順序に関連しお電話で連絡したす。
  • 泚文埌はどうなりたすか。
  • 私たちはあなたの順序を受け入れおいるこずを確認する確認メヌルを送りしたす。順序が配信されたこずを確認する別の電子メヌルを受け取りたす。
  • 私の泚文の状態を確認する方法、私の泚文を远跡するか。
  • ご泚文の状態を远跡したり、顧客サヌビス ペヌゞをご芧ください flowers4newzealand.com マむアカりントにログむンしたす。
  • 花が到着したずきはどのように分かるのですか。
  • 我々 は順序が配信されたこずを確認する確認の電子メヌルを送信したす。配信埌 48 時間をこの電子メヌルが届きたす。正確な電子メヌルを提䟛しおいる迷惑メヌルに私たちの電子メヌルが配信されないように、あなたのアドレス垳に orders@internetflorist.biz を远加したこずを確認しおください。
  • 倉曎たたは泚文のキャンセル方法
  • ご泚文を倉曎たたはカスタマヌ サヌビス ペヌゞをご芧ください flowers4newzealand.com アカりントにログむンしたす。すべおの倉曎は、配信する前に 24 時間をする必芁がありたす。
  • あなたはどんなクレゞットカヌドを受け取りたすか
  • 私たちはすべおの䞻芁なクレゞットカヌドずデビットカヌドアメリカン・゚キスプレスではありたせんずPayPalを受け付けおいたす。カヌドによっおは、銀行ずのオンラむン取匕をリク゚ストする必芁がありたす。ご泚文の際に問題が発生した堎合は、匊瀟のカスタマヌサヌビスチヌムにご連絡ください。
  • 私のクレゞット カヌドはい぀請求されたすか。
  • ご泚文時クレゞット カヌド支払いいただきたす。我々 はすぐにあなたのカヌドに請求するこずができる非垞に安党な決枈プラットフォヌムを䜿甚したす。
  • むンタヌネット䞊の私のクレゞット カヌドの詳现を䞎えるこずは安党ですか。
  • {Site_name} で我々 でのみ䜿甚の最高のセキュリティ圓瀟のオンラむン決枈のため。私たちのオンラむン決枈の PayPal を䜿っお、䞖界で最倧の支払いプロセッサの 1 ぀ずしお、セキュリティは䞊のノッチ。
  • 私の連絡先情報は機密保持されたすか。
  • flowers4newzealand.com は、完党に機密のカスタマヌ情報を維持したす。圓瀟では、第䞉者による䜿甚のためお客様の個人情報を共有たたは広告代理店に販売はしたせん。発生した堎合の法的芁件、詐欺、たたは法執行機関の芁求、お客様の個人情報は、関連圓局からの芁求に共有できたす。
  • 午前たたは午埌の配達を指定するこずができたす?
  • はいできたすよ。午前配達が少なくずも䞀日前に泚文するこずを確認しおください。
  • 日曜日ず祝日に花を送信できたすか。
  • これは堎所によっお異なりたす。ご泚文の際に、営業時間が助蚀されるでしょう。店が閉じおいる堎合、別の時間たたは日を遞択するメッセヌゞ、アドバむスしたす。
  • 花を送信するずき、远加料金はありたすか。
  • 配送料: New Zealand 8.00 USD。
  • 花には花瓶が付いおいたすか
  • 花瓶は商品説明に指定されおいない限り䟡栌に含たれおいたせん。花瓶は、䟋のむメヌゞに瀺されおいる花瓶ずは異なる堎合がありたす。
  • 問題がある堎合 flowers4newzealand.com カスタマヌ サヌビスに連絡するはどのようにか。
  • 私 flowers4newzealand.com アカりントを䜿甚しお、あなたのアカりントにアクセスし、カスタマヌ サヌビスにお問い合わせください。たた、圓瀟の顧客サヌビス郚門を呌び出したす。
  • 泚文に関する最も䞀般的な問題は䜕ですか。
  • 䞍完党な受信者の詳现。受信者の正確な情報ず私たちの花屋を提䟛するこずが欠かせたせん。受信者のロヌカル電話番号は、花ずギフトが時間通りに到着するこずを確認するのに必芁です。 我々 はこの情報が提䟛されない堎合玍品の遅延に察しお責任を負う開催されるこずはできたせん。
  • 受信者が自宅でない堎合はどうなりたすか。
  • 私たちの地元の花屋の宅配の専門家であるも。我々 は、受信者がない家庭では、時々、これは受信者の電子メヌルおよび/たたは携垯電話番号を提䟛するこずが䞍可欠である理由を知っおいたす。私たちの地元の花屋が受信者に連絡し、配信の成功を垞に詊みるこずが保蚌されたす。
  • 私の花の気遣う方法
  • 盎射日光を避け明るい郚屋でそれらを維持するこずをお勧めしたす。2 日おきに氎を倉曎しお長く新鮮な滞圚するための花食品を䜿甚しおいるこずを確認したす。
  • 倉曎
  • 配信日、配信堎所、カヌドのメッセヌゞなど、ご泚文ぞの倉曎であるメヌルしおください orders@internetflorist.biz に察するすべおの倉曎は、ご泚文番号ず倉曎を参照する堎合は垌望したす。
  • 取り消し芏玄
  • 1完党100払い戻しの堎合は、午埌2時前にキャンセルする必芁がありたす。欧州暙準時前に予定された配達日。\n2午埌2時以降にキャンセルがあった堎合。欧州暙準時では、50の払い戻しが行われたす。\n3莈答品が玍品日に到着した堎合、たたは受領者によっお玍品された堎合、たたは拒吊された堎合、泚文をキャンセルたたは払い戻すこずはできたせん。\n4誀った配達情報が提䟛された堎合、配達が倱敗した堎合、キャンセルおよび払い戻しはできたせん。\n\n18歳未満のお客様からの泚文は受け付けおおりたせん。\n\n配送サヌビス - 特定の期間内に配送が必芁な堎合は、ご泚文甚玙に午前たたは午埌にお届けする花を頌むこずができたす。䞀郚のサヌビスは空き状況に巊右されるこずがありたす。たた、これらの料金は異なる堎合がありたす。ご泚文の際に利甚可胜なサヌビスをお知らせしたす\n\n運送業者が配達を受け入れる人を芋぀けるこずができない堎合、たたは安党な堎所に配達を残すこずができない堎合は、受取人が連絡を取っお配達を倉曎するためのアドレスにカヌドを残したす。受取人が適切な時間に連絡を取れなかった堎合、圓瀟はその䜏所たたは代替䜏所ぞの再配送を請求する暩利を留保したす。\n\nむンタヌナショナルタむムゟヌンの違いにより、タむムリヌに海倖に配送する泚文を受け付けるこずはできたせん。\n\n私たちは、神の行為火灜、措氎、地震、暎颚、ハリケヌンたたはその他の自然灜害を含む、戊争、䟵略、倖敵の行為の結果であるその矩務においお、軍事的たたは奪取された暩力たたは没収、テロ掻動、囜有化、政府制裁、封鎖、犁断、劎䜿玛争、ストラむキ、ロックアりトたたは䞭断たたは電気の䞍通戊争が宣蚀されおいるかどうかに関わらず 。
プロモヌション䌚瀟のグロヌバル EC、私曞箱 7751、シャルゞャ、アラブ銖長囜連邊 - 著䜜暩 © 2017 - すべおの暩利予玄
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